BAGAGLI SMARRITI: ARRIVA IL SOFTWARE PER RITROVARLI

Entro la fine sarà possibile ritrovare da soli il proprio bagaglio smarrito. Nel malaugurato caso si dovesse smarrire il proprio bagaglio non sarà più necessario recarsi continuamente presso l’ufficio bagagli smarriti, perché la Sita, società costituita da compagnie aeree di tutto il mondo per servizi di telecomunicazione ed informatica, renderà disponibili alcuni chioschi con l’applicativo “World Tracer”, il software che già 440 compagnie aeree adottano per ritrovare i bagagli smarriti. Inserendo i propri dati personali e passando l’etichetta del bagaglio rilasciata durante il check-in, si avrà la possibilità di tracciare via web i propri bagagli, identificati come “missing bag”. Il chiosco genererà un reclamo per il bagaglio smarrito con un codice identificativo, evitando così le lunghe code agli sportelli. Digitando poi tale codice sul sito del World Tracer, sarà possibile essere informati sulla localizzazione del proprio bagaglio, ricevendo un sms tutti gli aggiornamenti. Pur, come afferma Sita, grazie al World Tracer sono diminuiti i bagagli smarriti dai 42,4 milioni del 2007 a 32,8 milioni del 2008, il problema dei bagagli smarriti sembra non terminare mai. Si ricorda che tuttavia è sempre necessario seguire tutte le procedure per la segnalazione dei bagagli smarriti ed effettuare la denuncia per ottenere un rimborso.

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